Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Özel sipariş verebilir miyim?
Evet, ürünlerimizde kişiye özel tasarım yapılabilmektedir. İstediğiniz boyut, desen, metin veya kombinasyonla özel sipariş verebilirsiniz. Detaylar için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
2. Kargo sırasında ürün hasar görürse ne olur?
Ürünlerimiz özenle paketlenmektedir. Ancak kargo sırasında oluşabilecek hasarlar durumunda, birebir ürün değişimi ücretsiz olarak yapılmaktadır. Lütfen teslim sırasında kargoyu kontrol ederek tutanak tutturmayı unutmayınız.
3. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Tüm siparişleriniz, üretim ve kalite kontrol süreçlerinden geçtikten sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo bilgileri e-posta veya SMS yoluyla sizinle paylaşılır.
4. Denizli içi elden teslimat yapıyor musunuz?
Evet, Denizli Merkezefendi bölgesinde bulunan mağazamızdan elden teslimat yapılabilmektedir. Sipariş verirken “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih edebilirsiniz.
5. UV baskılar dış mekanda kullanılabilir mi?
Kesinlikle evet. Ürünlerimiz güneş ışığına ve yağmura karşı dayanıklı UV baskı teknolojisi ile üretilmektedir. Bu sayede hem iç hem dış mekânlarda uzun ömürlü kullanım sağlar.
6. Ürünleriniz cam mı, dayanıklı mı?
Ürünlerimizde kullanılan camlar 4 mm kalınlığında temperli camdır. Darbelere karşı yüksek dayanıklılığa sahiptir ve güvenli kullanım sunar.
7. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Ödemelerinizi güvenle havale/EFT yoluyla veya kredi kartı ile gerçekleştirebilirsiniz. Sipariş sayfasında size en uygun yöntemi seçebilirsiniz.
8. İade süreniz nedir?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. Kişiye özel siparişlerde iade kabul edilmemektedir.
9. Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet, uluslararası gönderim yapılabilmektedir. Gönderim ücreti ve süresi için lütfen bizimle iletişime geçin. Size özel fiyatlandırma sunulacaktır.
9. Firmalara özel veya kişisel toplu sipariş yapıyor musunuz?
Evet, firmanıza özel ve kişisel olarak düğün, davet gibi organizasyonlarda kullanılmak üzere promosyon veya hediyelik siparişleriniz için lütfen bize ulaşınız.