MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 — TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile sipariş sırasında bilgileri belirtilen ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI

Ticaret Unvanı: GlassArt Design

Marka: Glass Art Design

Vergi Kimlik Numarası: ______________________________

MERSİS Numarası: ______________________________

Açık Adres: Gültepe Mh. Çiğdem Cd. No.226/A Merkezefendi / DENİZLİ

Telefon: +90 (0) 554 623 55 93

E-posta: glassartdesingco@gmail.com

KEP Adresi: ______________________________

İnternet Sitesi: https://www.glassartdesign.com.tr/

1.2. ALICI

Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında belirtilir.

Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilir.

Fatura Adresi: Sipariş sırasında belirtilir.

Telefon: Sipariş sırasında belirtilir.

E-posta: Sipariş sırasında belirtilir.

MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, hazırlanması ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, adedi, ölçüsü, varyantı, kişiselleştirme özellikleri, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri, ilgili sipariş sırasında ALICI'ya sunulan ürün sayfası, sipariş özeti ve sipariş kayıtlarında yer alır.

MADDE 3 — ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Glass Art Design tarafından satışa sunulan ürünler fiziksel cam tablo ürünleridir.

Ürünlerin genel özellikleri:

• Ürün: Cam tablo
• Cam: 4 mm temperli cam
• Baskı: Yüksek çözünürlüklü UV baskı
• Kenar: Rodajlı
• Montaj: Montaj aparatı ile birlikte

Glass Art Design'da hazır tasarımların yanı sıra kişiselleştirilebilir ve kişiye özel tasarım ürünleri de sunulmaktadır.

Kişiselleştirme kapsamında, ürünün niteliğine göre:

• hazır tasarıma metin eklenmesi,
• logo uygulanması,
• tüketicinin talebine göre özel tasarım hazırlanması,
• diğer kişiselleştirme işlemleri

gerçekleştirilebilir.

Siparişe konu ürünün tasarımı, ölçüsü, adedi, renk/varyant bilgileri, kişiselleştirme içeriği ve diğer özellikleri, sipariş sırasında ALICI'ya gösterilen ürün ve sipariş bilgilerinde belirtilir.

MADDE 4 — SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özelliklerini, satış bedelini, teslimat koşullarını, ödeme yöntemini, cayma hakkına ilişkin bilgileri ve diğer ön bilgileri inceleme imkânına sahiptir.

ALICI'nın siparişini elektronik ortamda tamamlaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş işlemini gerçekleştirmesiyle Sözleşme kurulmuş olur.

Sözleşmenin kurulmasından önce ALICI'nın ön bilgileri edindiğinin teyidi alınır.

Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu hususu, sipariş onaylanmadan hemen önce açık ve anlaşılır şekilde ALICI'ya bildirilir. Yönetmelik uyarınca ön bilgilerin teyidinin alınmaması halinde sözleşme kurulmamış sayılır.

MADDE 5 — SİPARİŞE ÖZGÜ BİLGİLER

Her sipariş bakımından aşağıdaki bilgiler sipariş sırasında ALICI'ya gösterilir ve sipariş kayıtlarında saklanır:

Sipariş No: ______________________________

Sipariş Tarihi: ______________________________

Ürün / Ürünler: ______________________________

Adet: ______________________________

Ölçü / Varyant: ______________________________

Kişiselleştirme Bilgileri: ______________________________

Birim Fiyat: ______________________________

İndirim / Kampanya: ______________________________

KDV Dahil Ürün Bedeli: ______________________________

Teslimat / Kargo Bedeli: Ücretsiz

Varsa Diğer Bedeller: ______________________________

Ödenecek Toplam Tutar: ______________________________

Ödeme Yöntemi: ______________________________

Bu bilgiler siparişe özgü olduğundan, ilgili siparişin oluşturulması sırasında kesinleşen bilgiler esas alınır.

MADDE 6 — ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME

Ürünlerin satış fiyatları, sipariş sırasında Türk Lirası cinsinden ve vergiler dahil olarak gösterilir.

Kargo / teslimat bedeli: Ücretsiz.

Varsa diğer ücretler: ______________________________

Glass Art Design üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

• Kredi kartı
• Banka kartı
• Kapıda ödeme
• EFT / Havale

Kapıda ödeme koşulları ve varsa ek ücret: ______________________________

EFT / Havale bilgileri: ______________________________

Sözleşme kurulmadan önce ALICI'nın açık onayı alınmaksızın, üzerinde anlaşılmış esas bedel dışında herhangi bir ilave ödeme yükümlülüğü getirilemez. Kendiliğinden seçili ilave ücret seçenekleri sunulamaz.

MADDE 7 — SİPARİŞİN HAZIRLANMASI VE TESLİMAT

Ortalama hazırlama süresi: 1 iş günü.

Kargo firması: DHL

Türkiye içi tahmini teslimat süresi: 3–5 iş günü.

Kargo ücreti: Ücretsiz.

Teslimat bölgeleri: Türkiye'deki 81 ilin tamamı.

Varsa teslimat kısıtlamaları: ______________________________

SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

Kişiselleştirilmiş ürünler bakımından hazırlama süresi siparişe göre değişebileceğinden, sipariş sırasında ALICI'ya bildirilen teslimat süresi esas alınır.

Kişiselleştirilmiş ürünler dışındaki mal satışlarında teslim süresi, mevzuat uyarınca her hâlükârda otuz günü geçemez.

MADDE 8 — TESLİM

Ürün, ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim almasıyla teslim edilmiş sayılır.

Ürünün SATICI tarafından kargo şirketine teslim edilmesi, ALICI'ya teslim edilmiş sayılmaz.

Ürünün ALICI'ya teslim edilmesine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.

ALICI'nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı kullanılmasını talep etmesi halinde, ürünün ilgili alternatif taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumlu değildir.

MADDE 9 — CAYMA HAKKI

ALICI, mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları saklı kalmak üzere, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

Mal satışlarında cayma hakkı süresi, ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün başlar.

ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresi 14 gündür.

Tek sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün teslim edildiği gün; birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim edildiği gün esas alınır.

MADDE 10 — CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

ALICI, cayma hakkını cayma süresi dolmadan SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirebilir.

Cayma bildirimi için:

E-posta: glassartdesingco@gmail.com

Adres: Gültepe Mh. Çiğdem Cd. No.226/A Merkezefendi / DENİZLİ

kullanılabilir.

ALICI, Yönetmeliğin ekinde bulunan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça ortaya koyan bir beyanla da cayma hakkını kullanabilir.

Örnek Cayma Formu'nun kullanılması zorunlu değildir.

Cayma hakkı telefon yoluyla kullanılamaz; telefon, cayma bildiriminin yapılabileceği yöntem olarak kabul edilmez.

SATICI'nın internet sitesi üzerinden cayma bildirimi yapılmasına imkân sağlanması halinde, bildirimin kendisine ulaştığına ilişkin teyit ALICI'ya derhal gönderilir.

MADDE 11 — CAYMA HAKKININ KULLANILMASININ SONUÇLARI VE ÜRÜNÜN İADESİ

ALICI'nın cayma hakkını kullanması halinde, SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağına ilişkin bir teklifi bulunmuyorsa ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür.

İade için öngörülen taşıyıcı: DHL

ALICI'nın, ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısını kullanması halinde iade masrafı ALICI'ya yüklenemez.

Ön bilgilendirmede herhangi bir taşıyıcı belirtilmemiş olması halinde de ALICI'dan iade masrafı talep edilemez.

İade için belirtilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI, ALICI'dan herhangi bir ilave masraf talep etmeksizin ürünün ALICI'dan alınmasını sağlamakla yükümlüdür.

İade masrafı: Tüketiciye yüklenmez.

MADDE 12 — BEDEL İADESİ

ALICI'nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde SATICI, tahsil edilen tüm ödemeleri, varsa ürünün tüketiciye teslimine ilişkin teslimat masrafları da dahil olmak üzere iade eder.

SATICI, cayma hakkına konu ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde bedel iadesini gerçekleştirir.

Ürünün belirtilen iade taşıyıcısından farklı bir taşıyıcıyla gönderilmesi halinde iade süresi, ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

İade, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde gerçekleştirilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ilgili kart kuruluşlarının mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.

MADDE 13 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Özellikle, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Glass Art Design'da kişiselleştirme veya özelleştirme kapsamında;

• hazır bir tasarım üzerine tüketicinin talep ettiği isim, metin veya diğer kişisel içeriklerin eklenmesi,
• hazır bir tasarıma tüketicinin talep ettiği logo veya görselin uygulanması,
• hazır bir tasarımın tüketicinin talep ve tercihleri doğrultusunda değiştirilmesi,
• tüketicinin talebi doğrultusunda sıfırdan özel bir tasarım hazırlanması,
• tüketicinin kişisel tercihleri, talepleri veya ihtiyaçları doğrultusunda standart ürünlerden farklı olarak hazırlanan diğer ürünler

kişiselleştirilmiş veya özelleştirilmiş ürün kapsamında değerlendirilebilir.

Bu ürünler, tüketicinin talep ve tercihleri doğrultusunda hazırlanması ve standart haliyle yeniden satışa sunulmasının mümkün olmaması niteliği taşıdığı ölçüde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi kapsamında cayma hakkı istisnasına tabidir.

Glass Art Design tarafından cayma hakkı istisnası uygulanacak kişiselleştirme ve özelleştirme türleri:

Kişiselleştirme veya özelleştirme içermeyen standart ürünlerde, mevzuatta belirtilen diğer cayma hakkı istisnaları saklı kalmak üzere tüketicinin 14 günlük cayma hakkı devam eder.

MADDE 14 — ÜRÜNÜN KULLANILMASI VE DEĞER KAYBI

ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olduğu ölçüde kullanabilir.

ALICI'nın ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine veya kullanım talimatlarına aykırı şekilde kullanması nedeniyle meydana gelen değişiklik veya bozulmalardan doğan sorumluluğu mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

ALICI'nın cayma hakkı kapsamında ürünü kullanması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

MADDE 15 — AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN YASAL HAKLARI

Ürünün ayıplı olması veya siparişe uygun olmaması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu haklar saklıdır.

ALICI, mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde tüketiciye tanınan seçimlik haklarını kullanabilir.

Bu haklar mevzuat kapsamında sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım ve ayıpsız misliyle değiştirme gibi seçimlik hakları içerebilir.

Ayıplı veya siparişe uygun olmayan ürünlere ilişkin bildirimler:

E-posta: glassartdesingco@gmail.com

Telefon: +90 (0) 554 623 55 93

Adres: Gültepe Mh. Çiğdem Cd. No.226/A Merkezefendi / DENİZLİ

üzerinden yapılabilir.

MADDE 16 — SÖZLEŞMENİN İFA EDİLEMEMESİ VE TESLİMAT GECİKMESİ

SATICI, siparişi taahhüt ettiği süre içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür.

Taahhüt edilen sürenin yerine getirilmemesi halinde ALICI'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Mevzuatta öngörülen durumlarda ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşmenin feshi halinde SATICI, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde ve mevzuatın öngördüğü şekilde iade eder.

Sipariş konusu ürünün ifasının imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri, varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

Ürünün stokta bulunmaması tek başına ürün ediminin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

MADDE 17 — KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme:

KVKK Aydınlatma Metni: ______________________________

üzerinden ALICI'ya sunulur.

ALICI'nın KVKK kapsamındaki yasal hakları saklıdır.

MADDE 18 — SÖZLEŞMENİN TÜKETİCİYE VERİLMESİ

SATICI, Sözleşme'nin kurulmasından sonra Sözleşme'ye ilişkin bilgileri ALICI'nın erişebileceği ve gerektiğinde tekrar kullanabileceği şekilde kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla ALICI'ya iletir.

Siparişe ilişkin bilgiler ve sözleşme kayıtları, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresi üzerinden kendisine iletilebilir.

Sipariş e-posta adresi: Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilir.

MADDE 19 — SÖZLEŞME VE İŞLEM KAYITLARININ SAKLANMASI

SATICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı, ön bilgilendirme, teslimat ve diğer yükümlülüklere ilişkin her bir işleme ait bilgi ve belgeleri 3 yıl boyunca saklar.

MADDE 20 — TELEFON HATTI

Sözleşme kurulmuş işlemler hakkında ALICI'nın SATICI ile iletişime geçebilmesi için tahsis edilen:

Telefon: +90 (0) 554 623 55 93

numarasına ilişkin ücretlendirme, olağan ücret tarifesinden daha yüksek olamaz.

MADDE 21 — YAN SÖZLEŞMELER

Cayma hakkının kullanılması halinde, Sözleşme ile bağlantılı bir yan sözleşmenin bulunması durumunda, mevzuat hükümleri çerçevesinde yan sözleşme de kendiliğinden sona erer.

Bu durumda ALICI, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında herhangi bir masraf, tazminat veya cezai şart ödemekle yükümlü değildir.

MADDE 22 — İLAVE ÖDEME

Sözleşme kurulmadan önce ALICI'nın açık onayı alınmaksızın, üzerinde anlaşılmış esas bedel dışında herhangi bir ilave bedel talep edilemez.

ALICI'nın açık onayı olmaksızın kendiliğinden seçilmiş ilave ödeme seçenekleri nedeniyle yapılan ödemeler bakımından ALICI'nın yasal hakları saklıdır.

MADDE 23 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

ALICI, uyuşmazlığın niteliğine ve parasal değerine göre, mevzuat kapsamında:

• yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki,
• tüketici işleminin yapıldığı yerdeki

Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.

2026 yılı için 186.000 TL'nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılması zorunludur. 186.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapılamaz.

Tüketici mahkemesinde dava açılmasının gerektiği durumlarda, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi kapsamında dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

MADDE 24 — EMREDİCİ HÜKÜMLER

İşbu Sözleşme'nin hiçbir hükmü, ALICI'ya 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamında tanınan emredici hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

Mevzuatın tüketici lehine emredici hükümleri saklıdır.

MADDE 25 — YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda siparişini tamamlaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş işlemini gerçekleştirmesiyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.

Sözleşmenin kurulmasından önce ALICI'ya mevzuata uygun şekilde Ön Bilgilendirme Formu sunulur ve ALICI'nın ön bilgileri edindiğinin teyidi alınır.

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi

Sipariş No: Sipariş sırasında oluşturulur.

SATICI BİLGİLERİ

Ticaret Unvanı: GlassArt Design

Marka: Glass Art Design

VKN: ______________________________

MERSİS: ______________________________

Adres: Gültepe Mh. Çiğdem Cd. No.226/A Merkezefendi / DENİZLİ

Telefon: +90 (0) 554 623 55 93

E-posta: glassartdesingco@gmail.com

KEP: ______________________________

Web sitesi: https://www.glassartdesign.com.tr/

Sözleşme güncelleme tarihi: 16.08.2026